نصائح للمقابلة عبر الهاتف ستساعدك في الحصول على وظيفة
أثناء البحث عن وظيفة ، من المهم أن تكون مستعدًا لمقابلة عبر الهاتف في أي لحظة. تبدأ العديد من الشركات عملية المقابلة بمكالمة هاتفية لمناقشة فرصة العمل مع موظف محتمل ، وتحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا جيدًا ، وقياس اهتمامهم بالمنصب. في بعض الحالات ، قد تكون المقابلة عبر الهاتف هي المقابلة الوحيدة التي ستجريها.
لماذا تستخدم الشركات المقابلات الهاتفية؟
يستخدم أصحاب العمل المقابلات الهاتفية كوسيلة لتحديد وتوظيف المرشحين للتوظيف. غالبًا ما تُستخدم المقابلات الهاتفية لفحص المرشحين لتضييق نطاق مجموعة المتقدمين الذين ستتم دعوتهم لإجراء مقابلات شخصية. تعتبر المكالمة الهاتفية طريقة سريعة نسبيًا وبجهد قليل لتحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا أم لا.
كما أنها تستخدم لتقليل النفقات التي ينطوي عليها إجراء مقابلات مع المرشحين من خارج المدينة. بالنسبة للمواقع البعيدة ، قد تكون المقابلة عبر الهاتف هي الخيار الوحيد.
كيفية التحضير للمقابلة عبر الهاتف
قبل الاتصال بالهاتف لإجراء مقابلة لوظيفة ما ، راجع نصائح وتقنيات المقابلة الهاتفية هذه حتى تتمكن من إجراء المقابلة والوصول إلى الجولة التالية.
1) ابحث عن الشركة
إذا كان لديك إشعار مسبق بالمقابلة ، فتأكد من مراجعة الوصف الوظيفي وخذ الوقت الكافي للبحث عن الشركة.
2) استعد مقدمًا
استعد للمقابلة الهاتفية تمامًا كما تفعل للمقابلة الشخصية العادية. قم بتجميع قائمة بنقاط القوة والضعف لديك بالإضافة إلى ذلك ، لديك قائمة بالأسئلة جاهزة لطرحها على المحاور.
3) أظهر لصاحب العمل أنك مطابق
خذ الوقت الكافي لمطابقة مؤهلاتك مع الوصف الوظيفي حتى تتمكن من التحدث عن سبب كونك مرشحًا قويًا لهذا المنصب. راجع سيرتك الذاتية كذلك. تعرف على التواريخ التي شغلت فيها كل وظيفة من وظائفك السابقة ، وما هي مسؤولياتك.
آداب المقابلة الهاتفية المناسبة
راجع هذه الإرشادات لمعرفة آداب المقابلة الهاتفية المناسبة ، بحيث يكون لديك أفضل انطباع لدى القائم بإجراء المقابلة.
1) أجب على الهاتف بنفسك
أولاً ، تأكد من السماح لأفراد العائلة و / أو زملاء السكن بمعرفة أنك تتوقع مكالمة. عندما ترد على الهاتف ، رد باسمك ( أنا فلان مين معايا؟ ). سيعرف القائم بإجراء المقابلة أنه وصل إلى الشخص المناسب. تأكد من استخدام نبرة صوت متفائلة
2) اتبع قيادة المحاور
قد يرغب بعض المحاورين في المشاركة في بضع دقائق من المحادثات القصيرة. قد يرغب الآخرون في الدخول مباشرة إلى المقابلة. دع القائم بإجراء المقابلة يوجه بداية المحادثة ، لكن كن مستعدًا للتحدث عن الطقس أو إجراء محادثة قصيرة أخرى.
3) استمع جيدًا إلى المحاور
ولا تبدأ في التحدث حتى ينتهي المحاور من السؤال. إذا كان لديك شيء تريد قوله ، فقم بتدوينه على المفكرة واذكره عندما يحين دورك للتحدث. قد يكون من المفيد أيضًا تدوين السؤال (أو على الأقل بعض الكلمات الرئيسية
- لا تقلق إذا احتجت إلى بضع ثوانٍ للتفكير في رد ، لكن لا تأخذ الكثير من الوقت. إذا كنت بحاجة إلى المحاور لتكرار السؤال ، اسأل.
- ما الذى يمكن أن تفعله أولا تفعله أثناء المكالمة ؟
- لا تستخدم السيد/ ة أو الأستاذ/ة أو الدكتور/ة متبوعًا بالاسم الأخير للمحاور ولكن استخدم الاسم الأول فقط إذا طلب منك ذلك.
- لا تدخن أو تمضغ العلكة أو تأكل أو تشرب. مع ذلك ، احتفظ بكوب من الماء في متناول يدك. ليس هناك ما هو أسوأ من دغدغة في حلقك أو بدء السعال عندما تحتاج إلى التحدث على الهاتف. جهز كوبًا من الماء حتى تتمكن من تناول رشفة سريعة إذا جف فمك.
- ابتسم. الابتسام يعطي صورة إيجابية للمستمع ويغير نبرة صوتك. قد يكون من المفيد أيضًا الوقوف أثناء المقابلة ، لأن هذا عادةً ما يمنح صوتك المزيد من الطاقة والحماس.
- قم بالتركيز والاستماع والتحدث. من المهم التركيز على المقابلة ، والتي قد تكون أصعب على الهاتف منها على المستوى الشخصي. تأكد من الاستماع إلى السؤال ، واطلب التوضيح إذا لم تكن متأكدًا مما يطلبه القائم بإجراء المقابلة ، وتحدث ببطء وحذر ووضوح عندما ترد. من الجيد أن تستغرق بضع ثوان لتكوين أفكارك قبل أن تجيب.
- لا تقاطع المحاور.
