محتويات الصفحة
Responsibilities:
- Handle all the inquiries, requests and complaints of the customers which are received via inbound/outbound calls of the call center.
- Handle the received calls within the quality standards of the company to maintain company image, and to up-sell the products and services to maximize revenues.
Requirements:
Education:
- Bachelor's degree from a recognized university.
Experience:
- Minimum 0-2 years of experience in the same function.
Skills
- Very good English both spoken and written.
- Very good computer skills.
- Strong Customer Orientation.
- Strong communication, listening & interpersonal skills.
- Flexibility & ability to work in a team.
- Self-confident with professional behavior & attitude.
- High sense of time management.
Job Details:
Job/ Career : Sr. Specialist, First Class Call Center
Location: Agouza - Egypt
Job Nature: Shift basis
Days off: 2 Consecutive days
Working hours: 8 hours including 1 hour break
Employment Type: Permanent
Company: Orange
Job Posting Date: 17 - 6 - 2021
Job closing Date: 31 - 8 - 2021
تعليقات هامة
الوظيفة (كول سنتر درجة أولى فى شركة أورنج ) ومتطلبات الوظيفة كالتالى:
التعليم:
- درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها.
الخبرة:
- خبرة لا تقل عن ٠-٢ سنوات في نفس الوظيفة.
المهارات:
- اللغة الإنجليزية جيدة جدا تحدثا وكتابة.
- مهارات حاسوبية جيدة جدا.
- توجه قوي تجاه العملاء.
- مهارات قوية في التواصل والاستماع والتعامل مع الآخرين.
- المرونة والقدرة على العمل الجماعي.
- الثقة بالنفس مع السلوك المهني والسلوك.
- حس عالي بإدارة الوقت.
والمهام الوظيفية:
- التعامل مع جميع استفسارات وطلبات وشكاوى العملاء التي يتم تلقيها عبر المكالمات الواردة والصادرة من مركز الاتصال.
- التعامل مع المكالمات الواردة ضمن معايير الجودة الخاصة بالشركة للحفاظ على صورة الشركة ، ورفع مستوى بيع المنتجات والخدمات لتعظيم الإيرادات.
- للمزيد من المعلومات عن الوظيفة >>> نص الإعلان هو الإنجليزى فوق وفيه تفاصيل أكثر
- للتسجيل فى الوظيفة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
- لزيارة إعلان الوظيفة على الموقع الرسمى للشركة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
-لمعرفة المزيد من المعلومات عن الشركة >>> اضغط على زر (صفحة المعلومات) بالأسفل
كارت ببعض المعلومات عن شركة أورنج :
شركة أورنج ( تعرف بالإنجليزية :Orange) المعروفة سابقًا باسم ( فرانس تيليكوم France Télécom) ...........(للمزيد من المعلومات زورونا من خلال صفحة المعلومات بالاسفل)
المقر الرئيسى : باريس ، فرنسا
العنوان فى مصر : القاهرة
مواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بهم :
لزيارة الموقع الرسمى للشركة - اضغط على :
للتسجيل فى الوظيفة , اضغط على :
