محتويات الصفحة
Role description:
- Integrated Health Solutions (IHS) team members are seasoned professionals with in-depth knowledge of the healthcare value chain, as well as breadth of experience across multiple disciplines.
- They partner with hospital management teams and payers to drive complex transformational change, implement innovative growth strategies, streamline patient-focused care pathways and optimize operations.
- As technical consultant/ specialist you will work closely with the Business Model Innovation Lead across MEACAT to provide your technical support expertise for the Get Ready Program and other solutions you will be directed on in the future.
- You will be responsible for managing and following up on the activities of the Setup / Implementation phase of Get Ready that include: digital pathway mapping, configuration and testing, as well as training/ coaching the local teams and client staff on the Get Ready platforms where and when needed. - You manage and work collaboratively with teams to drive full end-to-end transformation programs, operational excellence and pathway optimization projects.
- You are responsible for quality of technical delivery for those programs/engagements and act as the first line Medtronic liaison for your customers for all Get Ready technical support matters.
- As such you are also working as a connection between IHS consulting, business development colleagues and the clients you serve.
Responsibilities:
- Provide general updates on roadmaps, new functionalities, new solutions etc. to the local teams
- Support with the localization of all relevant material (fact sheets, FAQs, …)
- Lead the App and Software Testing upon new releases
- Support Business Innovation Lead in Training of specific resources (IHS Consultants, Therapy Experts, and Operating Units (OUs) ) on Get Ready Value Proposition and DEMO
- Support where and when relevant in the implementations of such solutions, including configurations in software
- Escalate to the Central Digital Health Team (CDHT) any request for information, for support, suggestions for improvements, request for new features, etc.
- Provide and Track Tier 1 and Tier 2 Technical Support and act as a communication channel between HCP and Technical Developers (mainly for Tier 2 Escalations), as well as issuance of ticketing and complaints.
- Share with the CDHT feedbacks from customers
- Coordinate case study creations with the different local teams
- Ensure the local adaptations of clinical knowledge (patient questionnaires, digital therapy protocols) are controlled in coordination with the therapy owners of the solution, part of the extended CDHT
- Support in conducting assessments for customer needs for Get Ready and similar solutions
- Support in the launch of other upcoming Digital partnership projects, handling the technicalities of the solutions in terms of local enablement
- Conduct Market Research and feasibility studies for establishing local centralized call centers / after sales support centers across CEMA Map, understand and assess clinical pathways and patient journeys within a hospital or health system settings
- Drive implementation, coach and develop local project or staff resources
- Capture learning and best-practices and continuously enrich Medtronic consulting toolbox
- Identify and build new services and solutions that enable clients to improve outcomes and reduce costs of delivering care
- Drive data analytics around clinical, operational and financial outcomes
Key areas of expertise are:
- Software Problem solving
- Project / program management skills (incl. people management skills)
- Healthcare expertise (specifically in matters related to hospital information systems and software)
- Change management skills
- Relationship building / customer engagement skills
- Patient Journey optimization
As part of the CEMA and Emerging Africa Medtronic Integrated Health Solutions Community, you should be able to:
- Work independently but according to standardized practices industrialized by the team
- Share and communicate determined best practices actively in the team
- Work together as a team to develop new service offerings out of pilot projects
Requirements:
- Master’s degree in relevant functional area (Computer/Software Engineering, Public Health, Medicine)
- Excellent in English and Arabic a must, other language skills are a plus
- Degree in Engineering Sciences, Epidemiology, pharmacy or clinical areas is a plus
JOB EXPERIENCE
- 3-5+ years as consultant from a top tier consulting firm or high end healthcare, education or consulting firm
- Extensive experience in the healthcare environment and in dealing with hospitals’ clinical leaders, staff, and C-suite/Sr. Management/stakeholders
- Demonstrable program management skills: planning & coordinating, communicating & influencing, relationship building, achieving milestones, resolving issues and managing risks
- Some people management / coaching and training skills to manage and develop talented teams
Demonstrated ability to operate from idea generation, strategy development through detailed implementation and results delivery
- Experience of how to work and communicate in international environments preferably in Matrix
SKILLS / COMPETENCIES
- Excellent generic consulting skills especially problem solving
- Excellent knowledge of public health/ population health
- Strong experience in collecting, analyzing and interpreting data
- Strong program management and change management skills
- Distinctive people and team management skills
- Strong ability to develop and foster business relationships with continuously changing stakeholders and confidence to build trust with client stakeholders
- Thorough knowledge of the decision-making process within hospitals (physicians, C-suite, economic buyers)
- Strong business acumen / linking to software management and development
- Lean/Six Sigma tools: any experience and ability to utilize Lean/Six Sigma tools along the DMAIC improvement cycle is a plus
- Presentation and Data Visualization skills: good experience in using presentation tools (e.g. PowerPoint) to present/visualize abstract ideas/data into information that could be useful for decision making.
PHYSICAL REQUIREMENTS
- Willingness to travel within region and within Egypt (up to 50%)
Job Details:
Job/ Career : Healthcare Technology Consultant, Integrated Health Solutions (IHS) - Egypt
Location: Cairo, Egypt
Category: Business Analytics & Consulting
Company: Medtronic
Job Posting Date: 14- 4-2021
Job closing date: not known
المختصر المفيد
الوظيفة (مستشار تكنولوجيا الرعاية الصحية فى شركة ميدترونيك) ومتطلبات الوظيفة كالتالى:
- درجة الماجستير في المجالات الوظيفية ذات الصلة (هندسة الكمبيوتر / هندسة البرمجيات ، الصحة العامة ، الطب)
- أن يكون المُتقدم ممتاز في اللغتين الإنجليزية والعربية ، ومهارات اللغة الأخرى ميزة إضافية
- شهادة في العلوم الهندسية وعلم الأوبئة والصيدلة أو المجالات السريرية ميزة إضافية
خبرة العمل
- ٣-٥ سنوات أو أكثر خبرة كمستشار من شركة استشارية رفيعة المستوى أو شركة رعاية صحية أو تعليم أو استشارات رفيعة المستوى
- خبرة واسعة في بيئة الرعاية الصحية وفي التعامل مع القادة السريريين في المستشفيات ، والموظفين ، و C-suite / Sr. الإدارة / أصحاب المصلحة
- مهارات إدارة البرامج التي يمكن إثباتها: التخطيط والتنسيق ، والتواصل والتأثير ، وبناء العلاقات ، وتحقيق المعالم ، وحل المشكلات وإدارة المخاطر
- بعض مهارات الإدارة / التدريب والتدريب لإدارة وتطوير الفرق الموهوبة
أثبتت القدرة على العمل من توليد الأفكار ، وتطوير الإستراتيجية من خلال التنفيذ التفصيلي وتسليم النتائج
- خبرة في كيفية العمل والتواصل في البيئات الدولية ، ويفضل أن يكون ذلك في Matrix
المهارات / الكفاءات
- مهارات استشارية عامة ممتازة وخاصة حل المشكلات
- معرفة ممتازة بالصحة العامة / صحة السكان
- خبرة قوية في جمع وتحليل وتفسير البيانات
- إدارة برنامج قوي ومهارات إدارة التغيير
- الأشخاص المتميزون ومهارات إدارة الفريق
- قدرة قوية على تطوير وتعزيز العلاقات التجارية مع أصحاب المصلحة المتغيرين باستمرار والثقة لبناء الثقة مع أصحاب المصلحة من العملاء
- معرفة كاملة بعملية صنع القرار داخل المستشفيات (الأطباء ، C-suite ، المشترون الاقتصاديون)
- فطنة تجارية قوية / ربط لإدارة وتطوير البرمجيات
- أدوات Lean / Six Sigma: تعد أي خبرة وقدرة على استخدام أدوات Lean / Six Sigma على طول دورة تحسين DMAIC ميزة إضافية
- مهارات العرض التقديمي وتصور البيانات: خبرة جيدة في استخدام أدوات العرض (مثل PowerPoint) لتقديم / تصور الأفكار / البيانات المجردة في معلومات يمكن أن تكون مفيدة لصنع القرار.
المتطلبات البدنية:
- الاستعداد للسفر داخل المنطقة وداخل مصر (حتى 50٪)
- للمزيد من المعلومات عن الوظيفة >>> نص الإعلان هو الإنجليزى فوق وفيه تفاصيل أكثر
- للتسجيل فى الوظيفة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
- لزيارة إعلان الوظيفة على الموقع الرسمى للشركة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
-لمعرفة المزيد من المعلومات عن الشركة >>> اضغط على زر (صفحة المعلومات) بالأسفل
كارت ببعض المعلومات عن شركة ميدترونيك :
Medtronic plc هي أكبر شركة في العالم للأجهزة الطبية التي تحقق معظم مبيعاتها وأرباحها من نظام الرعاية الصحية الأمريكي ولكنه يقع مقرها الرئيسي في جزيرة أيرلندا لأغراض ضريبية ...........( لمعرفة المزيد عن الشركة زورونا من خلال Meetup بالاسفل )
المقر الرئيسى : أيرلندا
مواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بهم :
لزيارة الموقع الرسمى للشركة - اضغط على :
للتسجيل فى الوظيفة , اضغط على :
