العلاقات العامة Public Relations
العلاقات العامة (Public Relations or PR) هي ممارسة الإدارة المتعمدة لنشر المعلومات ونشرها بين فرد أو منظمة (مثل شركة أو وكالة حكومية أو منظمة غير ربحية) والجمهور من أجل التأثير على التصور العام.
الهدف من العلاقات العامة هو إعلام الجمهور والعملاء المحتملين والمستثمرين والشركاء والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين ، وإقناعهم في النهاية بالحفاظ على وجهة نظر إيجابية حول المنظمة أو قيادتها أو منتجاتها أو قراراتها السياسية. يعمل محترفو العلاقات العامة عادةً مع شركات العلاقات العامة والتسويق والحكومة والمسؤولين العامين كمسؤولين إعلاميين ومنظمات غير حكومية ومنظمات غير ربحية.
محتويات الصفحة
الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة:
- منسق الحسابات account coordinator
- ومدير الحساب account executive
- ومشرف الحساب account supervisor
- مدير العلاقات الإعلامية media relations manager
- منظم أو مدير الحدث Event manager
- مستشار الشؤون العامة Public affairs consultant
- مدير وسائل الاعلام الاجتماعية Social media manager
تخصصات العلاقات العامة:
تشمل تخصصات العلاقات العامة المحددة:
- العلاقات العامة المالية – تهدف إلى :توصيل النتائج المالية واستراتيجية العمل
- العلاقات العامة للمستهلك / نمط الحياة – الهدف اكتساب دعاية لمنتج أو خدمة معينة
- اتصالات الأزمات - الاستجابة في حالة الأزمات
- الاتصالات الداخلية - التواصل داخل الشركة نفسها
- العلاقات الإعلامية - وظيفة علاقات عامة تتضمن بناء علاقات وثيقة مع وسائل الإعلام الإخبارية والحفاظ عليها حتى يتمكنوا من بيع الأعمال التجارية والترويج لها.
- وسائل التواصل الاجتماعي / التسويق المجتمعي - في مناخ اليوم ، يستفيد محترفو العلاقات العامة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوزيع رسائل حول عملائهم في الأسواق المستهدفة المرغوبة
متطلبات الوظائف فى العلاقات العامة غالباً:
- درجة البكالوريوس في الصحافة أو العلاقات العامة أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة في التعامل مع مؤتمر صحفي.
- مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية.
- القدرة على الترويج لوسائل الإعلام.
- معرفة التسويق الاستهلاكي.
- القدرة على العمل على خطط إستراتيجية كبيرة بالإضافة إلى المهام اليومية.
- القدرة على التفكير الإبداعي والاستراتيجي.
- القدرة على إدارة حملات العلاقات العامة التي تقدم نتائج قابلة للقياس وتفي بالأهداف.
- فهم وسائل التواصل الاجتماعي والخبرة القوية في العمل مع المدونين.
- مهارات إدارة المشاريع والميزانية.
- الإستجابة بشكل جيد تحت الضغط مع مهلة زمنية صارمة.
