محتويات الصفحة
Responsibilities:
- Supervise the telephony incident management operation (support level 2) – Csico IPT, UCCX, UCCE, consistently allocating resources for 24/7 support.
- Responsible for quality of service delivered to Orange Business Services customer.
- Provide continous development for team member's skills with innovative methods to increase customer satisfaction.
- Provide contious enhancement of process and interlocks with other entities.
- Provide full ownership for crises management.
- Provide periodic reports to management.
- Engagment in cross functional activities when required.
Requirements:
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Engineering degree in telecommunications.
- Good knowledge in Cisco IP telephony & Voice over IP.
- At least 2 years of Experience in operation & crisis management..
- Excellent command in English (Written and Spoken) .
Job Details:
Job/ Career : Head of L2 Cisco UC Operations
Contract: Regular
Category :Customer Services & Operations
Location: CityStars, Cairo, Egypt
Company: Orange
Job Posting Date: 19-3-2021
Job closing Date: 17-5-2021
المختصر المفيد
الوظيفة ( مسؤول اتصالات سيسكو الموحدة L2 Cisco UC فى شركة أورنج ) ومتطلبات الوظيفة كالتالى:
- اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- شهادة في هندسة الاتصالات.
- معرفة جيدة في الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت من Cisco ونقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التشغيل وإدارة الأزمات.
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
- للمزيد من المعلومات عن الوظيفة >>> نص الإعلان هو الإنجليزى فوق وفيه تفاصيل أكثر
- للتسجيل فى الوظيفة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
- لزيارة إعلان الوظيفة على الموقع الرسمى للشركة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
-لمعرفة المزيد من المعلومات عن الشركة >>> اضغط على زر (صفحة المعلومات) بالأسفل
كارت ببعض المعلومات عن شركة أورنج :
شركة أورنج ( تعرف بالإنجليزية :Orange) المعروفة سابقًا باسم ( فرانس تيليكوم France Télécom) ...........(للمزيد من المعلومات زورونا من خلال صفحة المعلومات بالاسفل)
المقر الرئيسى : باريس ، فرنسا
العنوان فى مصر : القاهرة
مواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بهم :
لزيارة الموقع الرسمى للشركة - اضغط على :
للتسجيل فى الوظيفة , اضغط على :
