محتويات الصفحة
Responsibilities:
- Manage a portfolio of live, current and overdue debit balance customer accounts through inbound/outbound calls and other communication channels.
- Contacting customers to inform on delinquency, encourage on-time payments and set up payment plans that can facilitate good credit.
- Processing customer payments, account adjustments and customer refunds where appropriate.
- Resolve queries in a timely and satisfactory manner.
- Through day-to-day activity, consider updates to departmental processes to ensure that customers are processed through the collections process as smoothly as possible.
- Facilitate and record escalations to the Collections Manager.
- Perform against targets individually whilst contributing to the overall productivity of the team.
Requirements:
- Should have passed the Higher Secondary School examination or the equivalent.
- Work experience not essential.
- Ability to speak, understand and communicate in English fluently.
- Ability to write business letters and reports.
- Excellent conversational / telephone skills.
- Ability to learn quickly, retain and transfer knowledge appropriately.
- Ability to understand and interpret numeric data.
- Flexibility to work in shifts.
- Ability to build rapport with and relate to a wider range of people.
- Good MS Office Skills (Excel, PowerPoint, Word)
Job Details:
Job/ Career : Collections-CSE ( Collections Financial Advisor (Voice))
Location : Cairo, Egypt
Shift: Day Job
Category: Operations
Job Type: Full-time
Company: HSBC bank
Job Posting date: 23-3-2021
Job Closing date: 6-4-2021
المختصر المفيد
الوظيفة (ناصح مالي للتحصيلات (صوتى) فى بنك إتش إس بي سي ) ومتطلبات الوظيفة كالتالى:
- أن يكون المُتقدم قد اجتاز اختبار الثانوية العامة أو ما يعادله.
- خبرة العمل ليست ضرورية.
- القدرة على التحدث والفهم والتواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- القدرة على كتابة الرسائل والتقارير التجارية.
- مهارات التحدث / الهاتف ممتازة.
- القدرة على التعلم بسرعة والاحتفاظ بالمعرفة ونقلها بشكل مناسب.
- القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.
- المرونة في العمل في الورديات.
- القدرة على بناء علاقة مع مجموعة واسعة من الناس والتواصل معهم.
- مهارات جيدة في MS Office (Excel ، PowerPoint ، Word)
- للمزيد من المعلومات عن الوظيفة >>> نص الإعلان هو الإنجليزى فوق وفيه تفاصيل أكثر
- للتسجيل فى الوظيفة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
- لزيارة إعلان الوظيفة على الموقع الرسمى للشركة >>> اضغط على زر( التسجيل الآن) بالأسفل
-لمعرفة المزيد من المعلومات عن الشركة >>> اضغط على زر (صفحة المعلومات) بالأسفل
كارت ببعض المعلومات عن بنك إتش إس بي سي :
بنك إتش إس بي سي HSBC Bank هو مؤسسة بريطانية للخدمات المصرفية والمالية متعددة الجنسيات. تضم شبكة HSBC الدولية العديد من المكاتب في ............ (للمزيد من المعلومات زورونا من خلال صفحة المعلومات بالأسفل )
المقر الرئيسى: لندن - المملكة المتحدة (إنجلترا)
العنوان فى مصر: القاهرة - مصر
العنوان فى السعودية : الرياض - المملكة العربية السعودية
العنوان فى الإمارات: دبى - الإمارات العربية المتحدة
مواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بهم :
لزيارة الموقع الرسمى للبنك - اضغط على :
للتسجيل فى الوظيفة , اضغط على :
