تأكيد الجودة Quality assurance
ضمان الجودة أو تأكيد الجودة (QA= Quality assurance) هو وسيلة لمنع الأخطاء والعيوب في المنتجات المُصنعة وتجنب المشاكل عند تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء .
يشمل ضمان الجودة مبدأين:
- "الملاءمة للغرض" (يجب أن يكون المنتج مناسبًا للغرض المقصود)
- و"المرة الأولى الصحيحة" (يجب تجنب والتخلص من أى أخطاء)
تشمل تأكيد الجودة إدارة جودة كل من :
- المواد الخام
- والتركيبات
- والمنتجات
- والمكونات
- والخدمات المتعلقة بالإنتاج
- والإدارة
- وعمليات الإنتاج
- والتفتيش
محتويات الصفحة
أخصائي QA specialist أو محلل ضمان الجودة QA analyst:
يطلق على المسئول عن عملية تأكيد الجودة مسمى " أخصائي ضمان الجودة ". يضمن أخصائي ضمان الجودة أن المنتج النهائي يراعي معايير جودة الشركة. وبوجه عام ، فإن هؤلاء المهنيين ذوي التوجهات التفصيلية مسؤولون عن تطوير وتنفيذ أنشطة التفتيش ، واكتشاف المشكلات وحلها ، وتقديم نتائج مُرضية.
المهارات الأساسية للعمل فى ضمان الجودة:
- عقلية إبداعية - والقدرة على التعامل مع المشكلة بشكل خلاّق
- مهارات تواصل جيدة ، كتابية ولفظية
- مهارات تقنية المعلومات القوية
- نهج دقيق للعمل
- القدرة على استخدام المنطق والاستدلال لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة تكنولوجيا المعلومات
لمعرفة الفرص المتاحة فى هذا المجال, اضغط على :
