التجزئة Retail هي عملية بيع سلع أو خدمات استهلاكية للعملاء من خلال قنوات توزيع متعددة لكسب الربح. يتم تطبيق مصطلح "بائع تجزئة" على المسئول عن البيع بالتجزئة حيث يقوم مزود الخدمة بتعبئة الطلبات الصغيرة للعديد من الأفراد ، وهم المستخدمون النهائيون ، بدلاً من الطلبات الكبيرة لعدد صغير من عملاء الجملة أو الشركات أو الحكومة.
تمتلك أسواق البيع بالتجزئة والمحلات التجارية تاريخًا قديمًا للغاية يعود إلى العصور القديمة. كان بعض تجار التجزئة الأوائل من الباعة المتجولين. على مر القرون ، تحولت متاجر البيع بالتجزئة من مجرد "أكشاك " إلى مراكز التسوق المتطورة في العصر الحديث.
توجد متاجر البيع بالتجزئة في مجموعة متنوعة من الأنواع وفي العديد من السياقات المختلفة - من مراكز التسوق في الشوارع السكنية إلى مراكز التسوق الداخلية الكبيرة. قد تحصر شوارع التسوق حركة المرور على المشاة فقط. في بعض الأحيان يكون لشارع التسوق سقف جزئي أو كامل لخلق بيئة تسوق أكثر راحة - حماية العملاء من مختلف أنواع الظروف الجوية مثل درجات الحرارة الشديدة أو الرياح أو هطول الأمطار. تشمل أشكال البيع بالتجزئة خارج المتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت (نوع من التجارة الإلكترونية يستخدم للمعاملات بين الشركات والمستهلكين) والطلب عبر البريد.
اذا فاختصاراً البيع بالتجزئة هو البيع للمستهلك النهائى الذى سيستخدم المُنتج مباشرة عند حصوله عليه .
محتويات الصفحة
هناك أربع فئات رئيسية لتجار التجزئة:
- السلع الثقيلة أو الصلبة Hardlines - الأشياء التي تميل إلى الاستمرار لفترة طويلة ، مثل الأجهزة والسيارات والأثاث
- السلع الخفيفة أو المواد الاستهلاكية - أشياء مثل الملابس والأحذية وأدوات النظافة
- الطعام - أشياء مثل اللحوم والجبن والمنتجات والمخبوزات
- الفن - أشياء مثل الفنون الجميلة ، وكذلك الكتب والآلات الموسيقية
ضمن هذه الفئات ، ستجد أنواعًا مختلفة من متاجر البيع بالتجزئة. تتضمن بعض الأنواع الأكثر شيوعًا ما يلي:
- المتاجر الكبرى للمستهلكين للتسوق لمجموعة متنوعة من المنتجات تحت سقف واحد
- كبار تجار التجزئة المتخصصين في نوع واحد من المنتجات
- مخازن الخصم - المتاجر الكبرى التي تخزن سلعًا مخفضة السعر وعلامات تجارية أقل سعرًا
- مخازن المستودعات - غالبًا ما تتطلب منك هذه المستودعات أن تكون عضوًا للوصول إلى أسعارها المنخفضة
- متاجر أصغر ، وغالبًا ما تكون متخصصة يديرها أصحاب الأعمال الصغيرة. هذه هي متاجر الزاوية الخاصة بك وواجهات المحلات المحلية
- تجار التجزئة الإلكترونيون - تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يبيعون عبر الإنترنت ويتم تسليم المنتجات إلى باب منزلك (عادة لا يكون لديهم مخازن فعلية)
- مستشار تجميل Beauty Consultant
- وكيل المشتريات Buyer
- مدير منع الخسائر Loss Prevention Manager
- مدير مستحضرات التجميل Cosmetics Manager
- مدير مشتريات Purchasing Manager
- مشرف خدمة العملاء Customer Service Supervisor
- مدير منع الخسائر الإقليمي Regional Loss Prevention Manager
- مدير خدمة الزبائن Customer Service Manager
- مدير حساب التجزئة Retail Account Manager
- مدير محل Store Manager
- مدير عام General Manager
- المدير الاقليمي Regional Manager
