كيف تجيب على أسئلة المقابلة حول الغضب في العمل ؟
أثناء المقابلة ، قد يسأل القائم بإجراء المقابلة ، "متى كانت آخر مرة كنت فيها غاضبًا وماذا حدث؟" بالإضافة إلى السؤال عن آخر مرة كنت فيها غاضبًا ، قد تسمع سؤال المقابلة المشابه ، "ما الذي يجعلك غاضبًا؟"
الإجابة على أسئلة مقابلة الغضب
يجب أن تحتوي إجابتك على أي سؤال عن الغضب على عنصرين. أولاً ، صِف الموقف المعين الذي أحبطك ، ثم اشرح كيف تعاملت مع هذا الموقف. يجب أن يكون الموقف مرتبطًا بالعمل ، وليس شيئًا حدث في حياتك الشخصية. اجعل شرحك موجزًا وفي صلب الموضوع.
عند وصف الموقف ، تجنب الكلمات الساخنة مثل "الكراهية" أو حتى "الغضب". بدلاً من ذلك ، استخدم كلمات أقل حدة لوصف غضبك ، مثل "محبط" أو "خائب الأمل". سيؤكد هذا أنك لست شخصًا يفقد السيطرة في سيناريو صعب. أثناء إجابتك ، حافظ على نبرة صوتك معتدلة أو خفيفة - أي أنك لا تريد أن تبدو متحمسًا لمجرد إعادة سرد الموقف.
اختيار الموقف
حاول تحديد موقف لا يتضمن رئيسًا أو مديرًا سابقًا ، لأن هذا سيجعلك تبدو موظفًا ساخطًا بسهولة. وبالمثل ، في حين أنه من الجيد ذكر الشعور بالإحباط بسبب السلوك غير المهني لشخص ما أو الموقف الصعب ، فلا تضيع الكثير من الوقت في إلقاء اللوم على شخص آخر أو مهاجمته في إجابتك. كما أنه ليس من مصلحتك أن تذكر شيئًا قد يصورك في صورة سيئة أو شيئًا قد يبدو للآخرين ضئيلًا وتافهًا. قد يتساءل المحاور الخاص بك عن سبب غضبك.
اذكر بإيجاز السلوك أو الحدث الذي أزعجك ، ثم انتقل إلى الحل. تأكد من شرح كيفية تعاملك مع الموقف ، مع التركيز على أسلوبك الهادئ والمهني في التعامل معه. على سبيل المثال ، إذا شعرت بالإحباط بسبب سلوك أحد الموظفين ، فشرح كيف قابلتهم وقدمت ملاحظات بناءة أدت إلى تغيير إيجابي في أفعالهم.
مثال على أفضل إجابة
أحاول أن أنظر إلى كل موقف من منظور تحليلي ، ولا أدع مشاعري تملي أفعالي. كان لدي موظفين في الماضي كانت مهنيتهم موضع شك ، ولم يستوفوا متطلبات الوظيفة. في هذه المواقف ، وجدت أن أفضل سياسة هي أن نكون صادقين بشأن القضايا وأن نقدم استراتيجيات واضحة للتحسين.
